FAQ

Кто может получить загранпаспорт ребенка?
Загранпаспорт ребенка до 14 лет старого образца и до 12 лет нового образца может получить только тот родитель, на которого заполнялась анкета и кто был заявителем. Другие лица не смогут получить загранпаспорт ребенка даже по доверенности. Загранпаспорт для детей от 14 до 18 лет старого образца и от 12 до 18 лет нового образца получает также родитель вместе с ребенком.
Какие гарантии вы даете?
При посещении офиса вы получаете кассовый чек об оплате наших услуг, а также мы заключаем с Вами договор, в котором прописываем срок, за который вы должны получить загранпаспорт, при отсутствии препятствующих факторов для получения.
Как вас найти, где вы находитесь?
г. Москва, м. Смоленская, Новинский бульвар, д. 11, розовый трехэтажный особняк с белыми колоннами, вход под шлагбаум, далее в правое крыло здания, увидите табличку "Межправительственная комиссия координационный центр", вам туда, на охране говорите что в Паспортно-визовый центр, мы находимся на 1 этаже, в 111 кабинете
Это легально
Мы не делаем паспорта, мы ПОМОГАЕМ получить паспорт за короткие сроки. В любом случае вы подаёте документы и получаете загранпаспорт в гос.органе.
Я живу не в Москве, как подать документы?
Чтобы сэкономить Ваше время, вы можете отправить нам документы удаленно любым удобным для Вас способом - Email, Telegram, WhatsApp. Производите удалённо оплату и мы записываем Вас на тот день, когда Вам будет удобно приехать в Москву на подачу документов в МФЦ
Я должен еще куда-то ехать ?
После оформления документов в офисе, в назначенный день Вам необходимо будет подъехать в МФЦ, подать документы, сфотографироваться на загранпаспорт и сдать отпечатки пальцев.
Нужно ли мне ещё будет что-то доплачивать?
Нет, оплата за ускорение, подготовка анкеты и госпошлина - итоговая сумма и является конечной. Если у Вас нет с собой фотографии, мы можем предложить Вам сделать фото у нас в офисе, стоимость 300 руб.
Есть ли у Вас парковка?
Около офиса есть бесплатная и платная парковки, более детально можно посмотреть в разделе контакты.
Родители ребенка за границей, могу ли я, как бабушка, сделать ребенку загранпаспорт?
Нет, подать документы на загранпаспорт и получить его может только законный представитель ребенка. Это мама, папа или опекун. Важно - паспорт ребенка может забрать тот родитель который подавал документы.
Что делать, если срок действия загранпаспорта закончился, а в нем сохранились действующие визы?
Прежде всего нужно получить новый загранпаспорт (без него вас за рубеж в любом случае не выпустят). При этом визы, проставленные в старом загранпаспорте, действовать не перестанут. В очередную поездку вы берете 2 загранпаспорта (старый и новый) и все отметки при пересечении границы будут автоматически переноситься в новый загранпаспорт.